Le ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, Said Saïoud, a inauguré un nouveau service numérique visant à simplifier les démarches de déclaration de perte de documents. Cette initiative s’inscrit dans les efforts de l’Algérie pour renforcer la numérisation et faciliter les procédures administratives pour les citoyens.
Ce service, développé et géré par la Direction générale de la Sûreté nationale, permet aux citoyens de déclarer en ligne la perte, le vol ou l’endommagement de documents officiels, sans avoir à se déplacer dans les commissariats.
Il s’adresse aux citoyens algériens et étrangers, ainsi qu’aux entreprises, institutions et associations, qui peuvent désormais effectuer l’ensemble de la procédure en ligne, depuis n’importe quel lieu, ce qui permet de gagner du temps et d’assurer la sécurité des données personnelles.
Le processus se déroule en trois étapes simples :
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Remplissage du formulaire électronique : l’utilisateur ou son représentant saisit les informations requises, incluant les données des documents perdus et des informations personnelles essentielles pour vérification.
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Vérification par la police : le service compétent traite et valide officiellement les informations déclarées, garantissant la fiabilité des données et le respect des procédures légales liées à la déclaration.
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Réception de l’attestation électronique : après traitement, le déclarant reçoit le document signé électroniquement par e-mail, constituant une preuve légale reconnue, sans nécessité de se rendre physiquement au commissariat.
L’annonce de ce service a été faite à l’occasion du Forum national d’orientation, réunissant les cadres centraux, régionaux et locaux de la Sûreté nationale, pour mettre en avant l’importance du renforcement des services numériques et de leur accessibilité à tous les citoyens.
Le ministre Saïoud a souligné que ce lancement reflète l’engagement de l’État algérien à suivre les évolutions technologiques mondiales dans les domaines de l’administration et de la sécurité, tout en améliorant l’expérience citoyenne et en réduisant les démarches papier traditionnelles.
Cette initiative s’inscrit dans une série de mesures visant à numériser les services administratifs en Algérie, afin de faciliter le quotidien des citoyens, de réduire l’afflux dans les services publics, et d’augmenter la transparence et l’efficacité dans le traitement des déclarations officielles, notamment celles concernant des documents essentiels comme les cartes d’identité, passeports et permis de conduire.
Cette avancée constitue un exemple clair de l’orientation de l’Algérie vers l’innovation numérique dans les services publics, plaçant le citoyen au cœur du processus administratif de manière simple, rapide et sécurisée.
