Université Kasdi Merbah de Ouargla
De la certification ISO à la numérisation des activités pédagogiques, en passant par l’innovation et de nouvelles modalités d’organisation universitaire, l’UKMO confirme une trajectoire où qualité, technologie et gouvernance convergent vers l’université de quatrième génération. Une université ne devient pas une institution de quatrième génération par le seul effet d’un discours.
Elle le devient lorsque ses pratiques évoluent, lorsque la qualité s’installe dans la durée, lorsque le numérique transforme les usages et lorsque l’innovation permet de répondre autrement aux besoins de sa communauté. À l’Université Kasdi Merbah de Ouargla, plusieurs réalisations récentes semblent précisément dessiner cette trajectoire. Il y a d’abord eu la qualité, avec l’obtention, en 2025, de la certification ISO 9001:2015, faisant de l’UKMO la première université algérienne à franchir cette étape. Une année plus tard, la certification a été maintenue à l’issue du processus d’audit, donnant à cette distinction une portée qui dépasse le symbole : celle d’une démarche appelée à s’inscrire dans la durée. Il y a eu également les structures nouvelles, les filiales, les partenariats, les initiatives en matière d’innovation, de recherche et d’ouverture internationale, autant de signes d’une université qui cherche progressivement à diversifier ses missions et à rapprocher davantage la connaissance de la société. Et voici désormais un autre chantier qui prend forme : la transformation numérique des activités universitaires, dont le lancement de la plateforme interactive « Basma », à la Faculté des lettres et des langues, constitue une illustration particulièrement significative.
La digitalisation commence par une idée
La transformation numérique est souvent associée aux plateformes, aux logiciels, aux réseaux et aux technologies. Pourtant, derrière toute innovation véritablement utile, il y a d’abord une idée. Une idée née d’un besoin, une vision capable d’imaginer une autre manière de faire, puis une compétence susceptible de transformer cette vision en réalité. C’est précisément ce que semble raconter « Basma », terme arabe qui signifie « empreinte », dont le lancement officiel a eu lieu le 7 octobre 2026 à la Faculté des lettres et des langues de l’Université Kasdi Merbah de Ouargla. La cérémonie de lancement s’est déroulée en présence du recteur de l’Université, le Pr émérite Mohamed Tahar Halilat, ainsi que du doyen de la faculté, de la responsable de la cellule qualité, du responsable du Centre des systèmes et réseaux, des cadres administratifs et pédagogiques de la faculté et de plusieurs acteurs ayant contribué à la réalisation du projet.
Mais derrière cette nouvelle plateforme, il y a surtout une démarche qui mérite d’être soulignée : celle d’un projet né d’une initiative académique, puis transformé en réalisation technologique.
Le Pr Hussein Dahou, doyen de la Faculté des lettres et des langues, est présenté comme l’initiateur et le porteur de l’idée. Une initiative qui traduit une conception élargie du rôle du responsable académique : ne pas se limiter à gérer l’existant, mais chercher des solutions nouvelles susceptibles d’améliorer le fonctionnement de l’institution, au bénéfice de la faculté, de ses enseignants et de ses étudiants.
À ses côtés, l’ingénieur Abdelatif Mougar a assuré la concrétisation technique du projet, donnant à l’idée une traduction opérationnelle et permettant de la faire entrer dans la réalité quotidienne de la faculté. Deux dimensions qui se complètent : la vision académique et la compétence technologique. Une formule pourrait résumer cette dynamique : une idée qui innove, une compétence qui concrétise, une institution qui avance.
« Basma », bien plus qu’une plateforme
Ce qui distingue « Basma » ne réside pas uniquement dans la diversité de ses fonctionnalités. Son intérêt tient surtout à la logique qui la sous-tend : rapprocher l’étudiant, l’enseignant et l’administration dans un même environnement numérique, fluidifier les échanges, améliorer le suivi des activités et rendre l’information plus accessible.
La plateforme propose notamment des solutions destinées à faciliter l’organisation des activités pédagogiques, à travers un système de distribution automatisée visant à éviter les conflits d’horaires, ainsi qu’une fonctionnalité permettant une gestion plus souple des emplois du temps. Elle met également à disposition un tableau de bord permettant de suivre le déroulement des séances pédagogiques et d’en assurer le suivi de manière plus immédiate.
Des espaces et des comptes spécifiques permettent par ailleurs aux étudiants et aux enseignants d’accéder aux emplois du temps, aux enseignements et aux annonces. La plateforme prévoit également des fonctionnalités relatives au suivi et à la distribution des travaux scientifiques, ainsi que des espaces permettant aux étudiants de faire connaître leurs avis et observations à travers des sondages dédiés. La présence des étudiants et des enseignants peut également être enregistrée de manière instantanée, avec certaines possibilités de contrôle à distance. Mais c’est peut-être le volet consacré aux affaires étudiantes qui permet de mesurer le plus concrètement la volonté de rapprocher le numérique des besoins quotidiens de l’usager. L’étudiant peut notamment effectuer des demandes relatives à l’extraction de documents pédagogiques et suivre l’évolution de sa demande administrative. Le numérique cesse alors d’être une simple vitrine technologique. Il devient un service.
Quand la donnée devient un outil de gouvernance
Il y a, dans cette transformation, quelque chose de plus profond que la simple dématérialisation des procédures. Une plateforme numérique produit de l’information. Elle permet de suivre les activités, d’observer les situations, d’identifier certaines difficultés et, potentiellement, d’appuyer les décisions sur des données concrètes. C’est précisément sur ce point que « Basma» rejoint la logique de la qualité. La plateforme est présentée comme étant en adéquation avec les exigences des systèmes de management de la qualité, notamment avec le principe de prise de décision fondée sur des faits et des données. La rencontre entre ISO et numérique devient alors particulièrement intéressante. La qualité fournit un cadre. Le numérique fournit les outils. La donnée fournit des éléments d’aide à la décision. Et la gouvernance donne un sens à l’ensemble. L’enjeu n’est donc plus simplement de remplacer une procédure papier par une procédure électronique. Il s’agit progressivement de transformer la manière dont l’université observe, organise, accompagne et améliore ses activités. C’est à ce niveau que la transformation numérique rejoint véritablement le projet d’université de quatrième génération.
De l’administration numérique à l’expérience universitaire
Une université numérique n’est pas nécessairement une université où tout se déroule derrière un écran. Elle est plutôt une université où la technologie permet de rendre les relations plus simples, l’information plus accessible, les procédures plus fluides et les décisions mieux éclairées. C’est pourquoi l’intérêt de Basma réside également dans son potentiel à améliorer l’expérience universitaire.Pour l’étudiant, il s’agit d’accéder plus facilement à l’information, de suivre certaines démarches et d’interagir plus efficacement avec l’administration. Pour l’enseignant, il s’agit de disposer d’outils permettant une meilleure organisation et un meilleur suivi des activités pédagogiques.
Pour l’administration, il s’agit de disposer d’une vision plus structurée des activités et de leur évolution. Ainsi, le numérique rapproche ce qui était parfois dispersé. Il crée des passerelles entre des acteurs qui, dans le fonctionnement traditionnel, pouvaient évoluer dans des espaces administratifs distincts. Étudiant, enseignant, administration : trois acteurs, un même environnement. La plateforme devient alors progressivement plus qu’un outil informatique : elle participe à une nouvelle manière de penser la gouvernance universitaire.
(A Suivre…)
Dr. Khelfaoui Benaoumeur
Directeur du Centre d’Enseignement
Intensif des Langues
Enseignant-chercheur au Département
de Lettres et Langue Française – Faculté des Lettres et des Langues
Université Kasdi Merbah de Ouargla.
