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56 نتيجة لـ "houda-feraoun-algerie-telecom-a-triple-son-capital-en-3-ans-358994ar"
Un délégué part… et son portefeuille part avec lui.
Un délégué part… et son portefeuille part avec lui. Quand un délégué médical quitte votre laboratoire, que reste-t-il de ses 3 ans de terrain ? Souvent, presque rien. Ses habitudes de prescription, ses engagements en cours, ses notes sur chaque médecin et chaque pharmacien : tout cela vit dans un carnet, un téléphone ou une mémoire. Le jour du départ, ce capital relationnel disparaît. Le successeur repart de zéro. Les prescripteurs fidèles se sentent oubliés. Les concurrents en profitent. Le turn-over est inévitable. La perte d'information, elle, ne l'est pas. Avec Insidjam CRM Edition Pharma : ✅ Chaque visite et chaque engagement est enregistré sur le terrain ✅ La fiche client reste dans l'entreprise, complète et à jour ✅ Le portefeuille se transfère en un clic vers le nouveau délégué ✅ Le successeur démarre dès le premier jour avec l'historique complet Un départ devient une transition, pas une rupture. 📖 L'article complet est disponible sur notre blog https://lnkd.in/dj6avU4n Que se passerait-il dans votre laboratoire si votre meilleur délégué partait demain ? 👉 Demandez votre démo : insidjam.com hashtag#CRMPharma hashtag#ForceDeVente hashtag#Pharma hashtag#Algérie hashtag#Insidjam
Ingénieur Infrastructure
Dans le cadre du renforcement de son capital humain pour soutenir sa croissance continue, BERGERAT MONNOYEUR Algérie est à la recherche d'un :Ingénieur InfrastructureRaison d'être du poste :Assurer la conception, la coordination technique et le suivi opérationnel des projets d’infrastructures (bâtiments, aménagements, maintenance) en appui au Responsable Infrastructures, depuis la phase d’étude jusqu’à la réalisation.Missions Principales :Études et conceptionParticiper aux études techniques des projets d’infrastructures (génie civil, électrique, CVC, IT).Élaborer les cahiers des charges et les spécifications techniques.Réaliser ou contribuer au chiffrage des projets.Proposer des solutions techniques optimisées et des alternatives.Gestion des projetsAssurer le suivi technique des projets (planning, qualité, coûts).Participer à la planification des travaux et au respect des délais.Contrôler la conformité des travaux avec les études d’exécution.Contribuer à la gestion des risques liés aux projets.Suivi des travaux et coordinationSuperviser les chantiers en collaboration avec le Responsable Infrastructures.Suivre les interventions des sous-traitants et fournisseurs.Participer à la validation des attachements et situations de travaux.Assurer le respect des règles de sécurité, qualité et environnement.Gestion des relations externesAssurer le suivi technique avec les sous-traitants et fournisseurs.Participer aux échanges avec les organismes externes (APC, Sonelgaz, ADE, Algérie Télécom, etc.).Assister techniquement les partenaires sur les projets.Reporting et documentationÉlaborer des rapports d’avancement périodiques.Mettre à jour la documentation technique des projets.Participer à la rédaction des procédures et guides d’installation.Clôture des projetsParticiper à la réception des travaux.Contribuer à la clôture administrative et technique des projets.Assurer le retour d’expérience pour amélioration continue.Compétences :Bonne maîtrise du génie civil et des techniques de construction.Connaissances en :ÉlectricitéMécaniqueInformatique (infrastructures IT)Climatisation (CVC)Lecture et interprétation des plans techniques.Connaissance des normes de construction, qualité et sécuritéExigences du poste :Bac +3 à Bac +5 en en génie civil, architecture ou domaine technique équivalent.2 ans d’expérience dans dans un poste similaire ou en gestion de projets techniques.Maîtrise du français (écrit et oral), l'anglais est un plus.Bon sens de l’organisation et de la planification.Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.Bon relationnel et esprit d’équipe.Capacité à travailler en environnement multi-intervenants.
Superviseur de centre d'appels (Trilingue - 2 ans d'expérience minimum) - Alger
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé à Alger (Algérie) ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Expérience confirmée en supervision d'équipe (centre de contact souhaité) ; 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ; Maîtrise courante du français, de l'anglais et de l'arabe, à l'écrit comme à l'oral. QUI SOMMES-NOUS ? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 9 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement opérationnel, nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur de centre d'appels , pour notre filiale en Algérie (Alger) , désirant relever de nouveaux défis, au sein d'une organisation dynamique et centrée sur l'humain. DESCRIPTION DU POSTE Le Superviseur de centre d'appels est à la tête d'une équipe d’agents de centre d’appels. Son rôle est de s'assurer de la performance de son équipe et de l'efficacité des agents qu’il supervise. Il agit comme un véritable mentor pour son équipe et l'un des piliers pour la rentabilité de l'entreprise. Il surveille et accompagne les agents au quotidien, et est le garant de leur efficacité. En termes de hiérarchie, le Superviseur de centre d’appels rapportera directement au Directeur de la Relation Client et/ou à toute autre personne désignée par la direction du groupe Capago. RESPONSABILITÉS En tant que Superviseur de centre d’appels, vous serez responsable de : ➢ Assurer le management des équipes : Gérer le planning et les attributions de poste de chaque agent ; Assurer un management de proximité auprès des équipes; Entraîner, arbitrer et motiver les collaborateurs du centre d’appels ; Instaurer une véritable cohésion au sein des équipes du centre d’appels ; Collecter et remonter à sa hiérarchie, les besoins en recrutement et en formation des équipes. ➢ Assurer le bon fonctionnement du centre d’appel supervisé : Communiquer sur les procédures à respecter et les informations à donner aux clients ; S’assurer que chaque agent dispose des moyens et des outils nécessaires à la bonne réalisation de ses tâches ; S’assurer du bon fonctionnement des différents outils de communication utilisés, et remonter toutes les informations relatives aux pannes et/ou dysfonctionnements ; Être force de proposition pour la mise en place de nouveaux outils ou de nouvelles procédures permettant d’améliorer la relation client. ➢ Veiller à la qualité du travail de l’équipe : Déterminer et valider avec son supérieur hiérarchique les objectifs en termes de SLA et de rentabilité ; COMPÉTENCES REQUISES En tant que Superviseur de centre d’appels, vous devez démontrer les compétences suivantes : Leadership et management d'équipe ; Maîtrise des techniques de gestion des appels et des opérations de centre de contacts ; Bonne connaissance des outils et technologies des centres d'appel ; Excellentes compétences en communication orale et écrite ; Maîtrise du suivi des indicateurs de performance (KPI) et du reporting ; Écoute active et sens de la relation client ; Organisation, gestion des priorités et du temps ; Capacité de négociation et de persuasion ; Orientation vers les résultats et sens du détail ; Esprit d'initiative, proactivité et capacité à anticiper les difficultés ; Autonomie, prise de décision et sens des responsabilités ; Fiabilité, discrétion et professionnalisme ; Capacité à coordonner les équipes et à assurer le suivi des actions ; Polyvalence, dynamisme et adaptabilité ; Aptitude à assurer la continuité des opérations en l'absence du manager. DIPLÔMES ET EXPÉRIENCE Licence en gestion administrative, relations internationales ou domaine équivalent ; Minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire ; Expérience confirmée en supervision d'équipe (centre de contact souhaité).
Ingénieur Génie Civil
Dans le cadre du renforcement de son capital humain pour soutenir sa croissance continue, BERGERAT MONNOYEUR Algérie est à la recherche d'un : Ingénieur Infrastructure Raison d'être du poste : Assurer la conception, la coordination technique et le suivi opérationnel des projets d’infrastructures (bâtiments, aménagements, maintenance) en appui au Responsable Infrastructures, depuis la phase d’étude jusqu’à la réalisation. Missions Principales : Études et conception Participer aux études techniques des projets d’infrastructures (génie civil, électrique, CVC, IT). Élaborer les cahiers des charges et les spécifications techniques. Réaliser ou contribuer au chiffrage des projets. Proposer des solutions techniques optimisées et des alternatives. Gestion des projets Assurer le suivi technique des projets (planning, qualité, coûts). Participer à la planification des travaux et au respect des délais. Contrôler la conformité des travaux avec les études d’exécution. Contribuer à la gestion des risques liés aux projets. Suivi des travaux et coordination Superviser les chantiers en collaboration avec le Responsable Infrastructures. Suivre les interventions des sous-traitants et fournisseurs. Participer à la validation des attachements et situations de travaux. Assurer le respect des règles de sécurité, qualité et environnement. Gestion des relations externes Assurer le suivi technique avec les sous-traitants et fournisseurs. Participer aux échanges avec les organismes externes (APC, Sonelgaz, ADE, Algérie Télécom, etc.). Assister techniquement les partenaires sur les projets. Reporting et documentation Élaborer des rapports d’avancement périodiques. Mettre à jour la documentation technique des projets. Participer à la rédaction des procédures et guides d’installation. Clôture des projets Participer à la réception des travaux. Contribuer à la clôture administrative et technique des projets. Assurer le retour d’expérience pour amélioration continue. Compétences : Bonne maîtrise du génie civil et des techniques de construction. Connaissances en : Électricité Mécanique Informatique (infrastructures IT) Climatisation (CVC) Lecture et interprétation des plans techniques. Connaissance des normes de construction, qualité et sécurité Exigences du poste : Bac +3 à Bac +5 en en génie civil, architecture ou domaine technique équivalent. 2 ans d’expérience dans dans un poste similaire ou en gestion de projets techniques. Maîtrise du français (écrit et oral), l'anglais est un plus. Bon sens de l’organisation et de la planification. Capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Bon relationnel et esprit d’équipe. Capacité à travailler en environnement multi-intervenants.
Technicien Atelier Engins TP (Ouargla)
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Département Technique TP : Techniciens Ateliers TP . Missions Principales : Préparer, réaliser et optimiser la maintenance des engins/camions poids Lourds en atelier ou sur déplacement chez le client. Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Mener des actions d'amélioration et de fiabilisation sur les machines, installations et maintenance générale Veiller au respect des règles de sécurité. Suivre les procédures de travail selon les préconisations du constructeur Respecter les temps barèmes déterminés par le constructeur, les délais de fin de travaux prévisionnels sur OR Effectuer des tâches de nettoyage de l’atelier et des véhicules clients ou services Maintenir un standard de propreté de haut niveau Respect des consignes de sécurité Profil Requis: Diplôme en Mécanique - Électromécanique-Mécanique Industrielle Expérience : 2 ans et plus Maitrise des langues : Français, des notions en anglais Maitrise de l'informatique Capacité à interpréter la documentation technique Source de propositions, Esprit d’équipe, ponctualité, présentation, politesse. Les postes à pourvoir sont sur la Région SUD OUARGLA. En régime 4X4
Ingénieur Génie Civil
Dans le cadre du renforcement de son capital humain pour soutenir sa croissance continue, BERGERAT MONNOYEUR Algérie est à la recherche d'un : Ingénieur Infrastructure Raison d'être du poste : Assurer la conception, la coordination technique et le suivi opérationnel des projets d’infrastructures (bâtiments, aménagements, maintenance) en appui au Responsable Infrastructures, depuis la phase d’étude jusqu’à la réalisation. Missions Principales : Études et conception Participer aux études techniques des projets d’infrastructures (génie civil, électrique, CVC, IT). Élaborer les cahiers des charges et les spécifications techniques. Réaliser ou contribuer au chiffrage des projets. Proposer des solutions techniques optimisées et des alternatives. Gestion des projets Assurer le suivi technique des projets (planning, qualité, coûts). Participer à la planification des travaux et au respect des délais. Contrôler la conformité des travaux avec les études d’exécution. Contribuer à la gestion des risques liés aux projets. Suivi des travaux et coordination Superviser les chantiers en collaboration avec le Responsable Infrastructures. Suivre les interventions des sous-traitants et fournisseurs. Participer à la validation des attachements et situations de travaux. Assurer le respect des règles de sécurité, qualité et environnement. Gestion des relations externes Assurer le suivi technique avec les sous-traitants et fournisseurs. Participer aux échanges avec les organismes externes (APC, Sonelgaz, ADE, Algérie Télécom, etc.). Assister techniquement les partenaires sur les projets. Reporting et documentation Élaborer des rapports d’avancement périodiques. Mettre à jour la documentation technique des projets. Participer à la rédaction des procédures et guides d’installation. Clôture des projets Participer à la réception des travaux. Contribuer à la clôture administrative et technique des projets. Assurer le retour d’expérience pour amélioration continue. Compétences : Bonne maîtrise du génie civil et des techniques de construction. Connaissances en : Électricité Mécanique Informatique (infrastructures IT) Climatisation (CVC) Lecture et interprétation des plans techniques. Connaissance des normes de construction, qualité et sécurité Exigences du poste : Bac +3 à Bac +5 en en génie civil, architecture ou domaine technique équivalent. 2 ans d’expérience dans dans un poste similaire ou en gestion de projets techniques. Maîtrise du français (écrit et oral), l'anglais est un plus. Bon sens de l’organisation et de la planification. Capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Bon relationnel et esprit d’équipe. Capacité à travailler en environnement multi-intervenants.
Technicien Atelier Engins TP (Alger)
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Département Technique TP : Techniciens Ateliers TP . Missions Principales : Préparer, réaliser et optimiser la maintenance des engins/camions poids Lourds en atelier ou sur déplacement chez le client. Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Mener des actions d'amélioration et de fiabilisation sur les machines, installations et maintenance générale Veiller au respect des règles de sécurité. Suivre les procédures de travail selon les préconisations du constructeur Respecter les temps barèmes déterminés par le constructeur, les délais de fin de travaux prévisionnels sur OR Effectuer des tâches de nettoyage de l’atelier et des véhicules clients ou services Maintenir un standard de propreté de haut niveau Respect des consignes de sécurité Profil Requis: Diplôme en Mécanique - Électromécanique-Mécanique Industrielle Expérience : 2 ans et plus Maitrise des langues : Français, des notions en anglais Maitrise de l'informatique Capacité à interpréter la documentation technique Source de propositions, Esprit d’équipe, ponctualité, présentation, politesse.
Commercial Exprimenté
Description du poste Massilink est une marketplace régulée en Algérie : paiement sécurisé avant livraison (CIB, Edahabia), vendeurs vérifiés NIF + Registre de Commerce. c'est une application où les clients peuvent acheter en ligne en toute sécurité. On recrute un(e) agent(e) commercial(e) pour aller chercher nos vendeurs fondateurs sur le terrain, dans les secteurs Beauté & Cosmétique, Mode & Vêtement, Fournitures Scolaires et Pièces Auto. Ce n'est pas un poste de call center. C'est du démarchage direct : producteurs, destributeurs et representants de marques. Vos missions Prospecter et démarcher des entreprises dans les 4 catégories dans les wilayas ciblées. Présenter le Golden Seller Program de SARL MASSILINK Expliquer et chiffrer l'argument central. Accompagner les vendeurs signés dans les premières étapes d'inscription (dépôt NIF, Registre de Commerce) en lien avec l'équipe onboarding. Suivre son pipeline de prospection (relances, taux de conversion, objections récurrentes) et remonter les retours terrain à l'équipe fondatrice chaque semaine. Profil recherché Minimum 3 ans d'expérience commerciale dans au moins un des secteurs suivants : cosmétique, vêtement/mode, fournitures scolaires, ou pièces automobiles (vente, distribution, représentation commerciale ou gestion de point de vente). Maîtrise de l'arabe (darija indispensable pour le terrain) et du français, à l'oral comme à l'écrit. À l'aise avec les outils informatiques de base : Excel/Google Sheets, WhatsApp Business, et capacité à apprendre rapidement un tableau de bord vendeur. Autonome, orienté résultats, capable de gérer un portefeuille de prospects sans supervision constante. Permis de conduire et véhicule personnel appréciés (déplacements fréquents chez les commerçants). Comment postuler CV via Emploitic + une phrase précisant le secteur où tu as tes 3 ans d'expérience minimum, et une phrase sur pourquoi le COD est un problème pour les commerçants que tu as déjà côtoyés.
Sales development respresentative - assistant (e) commercial (e)
Qui sommes-nous ? Créé en 2006, Emploitic.com est le site de référence en matière de recrutement en Algérie. Leader sur le marché, nous enregistrons chaque année plus de 20 000 recrutements , collaborons avec plus de 10 000 entreprises clientes et comptons une communauté de plus de 1,5 million de membres . Notre force : l’engagement et les compétences de nos collaborateurs. Chez Emploitic, nous sommes convaincus que la réussite d’une entreprise repose sur son capital humain. Nous offrons un environnement de travail stimulant, où chacun peut développer ses compétences, évoluer, et contribuer activement au collectif. Rejoindre Emploitic, c’est intégrer une équipe passionnée et engagée dans une mission à fort impact : transformer l’avenir de l’emploi en Algérie . Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) (SDR) Votre rôle Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, vous serez le premier contact avec nos prospects et aurez un rôle clé dans le développement de notre portefeuille clients. Votre mission : détecter, qualifier et engager de nouvelles opportunités commerciales , en collaboration étroite avec l’équipe de vente. Vos missions principales Prospecter de nouveaux clients via différents canaux (appels téléphoniques, e-mails, réseaux professionnels, etc.) Identifier les besoins des prospects et les qualifier comme opportunités commerciales Présenter les solutions Emploitic de manière claire, professionnelle et convaincante Organiser les rendez-vous pour l’équipe commerciale Assurer un suivi régulier avec les prospects et les clients existants afin d’entretenir la relation et détecter de nouvelles opportunités Utiliser le CRM pour assurer un suivi précis du pipeline de vente et mettre à jour toutes les interactions Profil recherché Diplôme universitaire ou équivalent 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire (SDR, commercial(e) sédentaire BtoB, centre d’appel…) Excellentes compétences en communication orale et écrite en français Bonne maîtrise des techniques de prospection et des outils CRM Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe Résider à proximité de Draria est indispensable pour ce poste Pourquoi rejoindre Emploitic ? Un environnement structuré et en évolution constante , qui valorise l’apprentissage et le progrès Un programme de formation interne conçu pour renforcer vos compétences Une culture d’entreprise fondée sur l’engagement, la performance et le développement des talents De réelles perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en croissance L’opportunité de contribuer directement à un projet à fort impact : le développement de l’emploi en Algérie Vous souhaitez relever de nouveaux défis commerciaux et faire partie d’une aventure humaine et professionnelle unique ? Rejoignez Emploitic et participez à l’avenir du recrutement en Algérie.
Mécanicien Poids Lourds sur HMD
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pole Automotive : Un mécanicien Poids Lourd. Missions Principales : · Préparer, réaliser et optimiser la maintenance des engins/Camions poids Lourds en atelier ou sur déplacement chez le client . Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et électroniques. · Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules poids lourds · Respecter les temps barèmes déterminés par le constructeur, les délais de fin de travaux prévisionnels sur OR · Rédiger des rapports sur les interventions réalisées et les pièces utilisées. · Mener des actions d'amélioration et de fiabilisation sur les machines, installations et maintenance générale · Mettre en œuvre les actions correctives adaptées · Remplacer les pièces défectueuses ou usées. . Suivre les procédures de travail selon les préconisations du constructeur · Veiller au respect des règles de sécurité. . Respect du code éthique · Respect des consignes de sécurité · Maintenir un standard de propreté de haut niveau · Veiller au bon état et à la disponibilité des outils et équipements nécessaires. · Effectuer des tâches de nettoyage de l’atelier et des véhicules clients ou services Profil recherché: · Diplôme en Mécanique - Électromécanique-Mécanique Industrielle . Expérience : 2 ans et plus . Maitrise des langues : français, des notions en anglais . Maitrise informatique Compétences professionnelles . Connaissance des systèmes mécaniques, hydrauliques et électriques des poids lourds. . Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. . Capacité à interpréter la documentation technique . Source de propositions, il fait progresser et applique la qualité pour satisfaire la clientèle . Esprit d’équipe, ponctualité, présentation, politesse Lieu de travail : Hassi Messaoud (Régime : Rotation 4x4)
Technicien d'intervention (Dépanneur) Activité Energie
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pôle Equipement :02 Technicien d'intervention (Dépanneur) en B2B (Régime 4X4) sur la Région Sud.Raison d’être du poste :Le technicien d’intervention en énergie électrique et moteurs est chargé d’installer, de diagnostiquer et de réparer les groupes électrogènes, les moteurs industriels, ainsi que les inverseurs de source. Ce poste exige de solides compétences techniques en systèmes électriques et mécaniques, un sens du service client, ainsi que la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Tâches & Activités :· Diagnostic et réparation des groupe électrogène Caterpillar et moteur industriels Caterpillar· Utiliser les outils de diagnostic (valise électronique CAT ET) et faire des extractions ET à chaque intervention.· Réalisation des tests en charge des groupes électrogènes.· Etablissement des rapports d’inspection rapide et d’anomalie sur CAT inspect.· Etablissement des rapports de service après chaque intervention.· Etablissement des rapports d’informations SIMSI.· Remplacement des pièces défaillantes.· Procéder à la dépose et pose des organes : moteur, génératrice.· Application des programmes support PIP sur groupe électrogène Caterpillar et moteur industriels Caterpillar· Réalisation des entretiens périodiques pour les groupe électrogène Caterpillar et moteur industriels Caterpillar· Etablissement des listes préconisation de pièce.· Conseiller le client sur l’utilisation et l’entretien des groupe et moteur industriels Caterpillar.· Communication permanente avec le coordinateur des travaux extérieur et faire des feedbacks sur les missions.· Prendre contact avec la cellule technique en cas de besoin d’avis ou orientation technique.· Suivre les formations en ligne sur E-Learning· Effectuer des prélèvements SOS analyse des liquides : huile moteur, liquide de refroidissement et gasoil si nécessaire.· Maintenir une bonne relation professionnelle sur site client.· Veiller à la satisfaction des clients après chaque intervention.· Respecter les normes de sécurités HSE sur les sites des clients.Profil Requis:. Diplôme : BAC+3, technicien supérieur dans le domaine technique électromécanicien ou hydraulicien.. Expérience 05 ans souhaitée.. Maitrise de l’outil informatique (bureautique) et logiciel CATERPILLAR SIS et IT.. Capacité à analyser les pannes, interpréter les données et proposer des solutions efficaces.. Avoir de bonnes capacités de rédaction.. Capacité de travailler en autonomie.. Contact facile et souci du bienêtre du client.Permis de conduire valide requis.- Ce poste est en régime rotation 4x4.
Technicien d’intervention (Dépanneur) Activité Equipement
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pole Equipement :02 Technicien d'intervention (Dépanneur) en B2B (Régime 4X4) sur la Région Sud.Raison d’être du poste :Le technicien d’intervention est chargé d’assurer le diagnostic, la réparation, la maintenance, la mise en service et la préparation des machines Caterpillar.Il intervient sur des équipements complexes et doit maîtriser les systèmes hydrauliques, de transmission, moteurs et électronique, afin de garantir la fiabilité et la disponibilité des machines des clients.Ce poste exige de solides compétences techniques, ainsi qu’une capacité à travailler avec rigueur, autonomie et efficacité, tout en respectant les standards de qualité et de sécurité.Tâches & Activités :· Préparation des machines Caterpillar et réalisation des mises en route.· Diagnostic et réparation des machines Caterpillar.· Utilisation des outils de diagnostic (valise électronique CAT ET) et faire des extractions ET à chaque intervention.· Réalisation des tests TA1 et TA2.· Etablissement des rapports d’inspection rapide et d’anomalie sur CAT Inspect.· Etablissement des rapports de service après chaque intervention.· Etablissement des rapports d’informations SIMSI.· Remplacement des pièces défaillantes.· Procéder à la dépose et pose des organes : moteur, boite transmission et pompe hydrauliques· Application des programmes support PIP sur machines Caterpillar.· Réalisation des entretiens périodiques pour les machines Caterpillar.· Etablissement des listes préconisation de pièce.· Conseiller le client sur l’utilisation et l’entretien des machines· Communication permanente avec le coordinateur des travaux extérieur et faire des feedbacks sur les missions.· Prendre contact avec la cellule technique en cas de besoin d’avis ou orientation technique.· Suivre les formations en ligne sur E-Learning· Effectuer des prélèvements SOS analyse des liquides : huiles, liquide de refroidissement et gasoil si nécessaire.· Maintenir une bonne relation professionnelle sur site client.· Veiller à la satisfaction des clients après chaque intervention.· Respecter les normes de sécurités HSE sur les sites des clients.Profil Requis:. Diplôme : BAC+3, technicien supérieur dans le domaine technique électromécanicien ou hydraulicien.. Expérience 05 ans souhaitée.. Maitrise de l’outil informatique (bureautique) et logiciel CATERPILLAR SIS et ET.. Capacité à analyser les pannes, interpréter les données et proposer des solutions efficaces.. Avoir de bonnes capacités de rédaction.. Capacité de travailler en autonomie.. Contact facile et souci du bienêtre du client.Permis de conduire valide requis.- Ce poste est en régime rotation 4x4.
Assistant(e) de direction
Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction. Les spécificités sont comme telles : - Anglophone ; - Francophone ; - Germanophone (serait un plus) ; - Arabophone ; Notre assistante aura en charge : Responsabilités: ● Assurer la gestion quotidienne de l’agenda et des rendez-vous de la direction. ● Organiser et coordonner les réunions, déplacements et événements internes et externes. ● Gérer la correspondance, les appels téléphoniques et les emails avec professionnalisme et confidentialité. ● Préparer, rédiger et mettre en forme des documents administratifs, rapports et présentations. ● Assurer le suivi des dossiers administratifs et la gestion des archives. ● Collaborer étroitement avec les différents départements pour faciliter la communication interne. ● Participer à la gestion des commandes et des fournitures de bureau. ● Veiller au respect des procédures internes et contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs. Avec l’extérieur 1- Les relations avec les administrations (CDI, CNAS, SONELGAZ ; Algérie Télécom, Djezzy…) 2- Le suivi des différentes tâches quotidiennes qui lui seront confiées ; 3- Les relations avec le cabinet comptable ; 4- Le suivi des dépenses du bureau (bons, factures etc…) 5- Établissement des bons de commande ; 6- Classement des dossiers et autres documents de l’entreprise ; 7- Assister le DG dans son planning et ses tâches. Notre assistante devra résider aux alentours immédiats de la commune de Rouiba, lieu de l’entreprise. Notre assistante doit être titulaire du permis de conduire, être dynamique sérieuse, rigoureuse et aimer la minutie et le travail bien fait.
Chef d'équipe TP
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pôle Equipement : Un Chef d'équipe TP Missions Principales : Assurer l'encadrement et la coordination des techniciens TP afin de garantir la qualité, la sécurité et la productivité des opérations de maintenance, de diagnostic et de réparation des engins de travaux publics, en atelier et/ou sur site client, dans le respect des procédures du constructeur et des standards de l'entreprise. Taches principales : Management et organisation de l'équipe Organiser, planifier et superviser les activités quotidiennes de son équipe. Répartir les travaux en fonction des compétences et des priorités opérationnelles. Assurer le suivi de l'avancement des travaux et des délais de réalisation. Accompagner, encadrer et développer les compétences des techniciens. Participer à l'évaluation des performances et des compétences des membres de son équipe. Favoriser l'esprit d'équipe et maintenir un climat de travail positif. Activités techniques Veiller à l'application des procédures de diagnostic, d'entretien et de réparation préconisées par le constructeur. Assister les techniciens dans l'identification et la résolution des pannes complexes. Réaliser ou participer aux diagnostics techniques lorsque nécessaire. Contrôler la conformité et la qualité des travaux effectués. Valider les interventions avant restitution des équipements. Effectuer des essais de fonctionnement après réparation lorsque requis. Assurer le suivi des actions correctives et préventives sur les équipements. Gestion opérationnelle Suivre les temps barèmes et les délais prévisionnels des Ordres de Réparation (OR). Veiller à l'optimisation de la productivité de l'équipe. Participer à la préparation des besoins en pièces de rechange et consommables. S'assurer de la bonne utilisation de l'outillage et des équipements de l'atelier. Établir les rapports techniques nécessaires à la traçabilité des interventions. Qualité, sécurité et environnement : Veiller au respect des règles HSE et des consignes de sécurité. Garantir l'application des procédures de travail et des standards qualité. Veiller à la propreté, au rangement et à l'organisation des postes de travail. Assurer le respect des exigences de contamination control et housekeeping. Contrôler l'exécution des travaux d'entretien de l'atelier et des équipements. Maitrise : Très bonne maîtrise de la maintenance des engins de Travaux Publics. Bonne connaissance des moteurs diesel, systèmes hydrauliques, transmissions, électriques et électroniques embarqués. Capacité à interpréter la documentation technique constructeur. Maîtrise des méthodes de diagnostic et de réparation. Bonne maîtrise des outils informatiques. Maîtrise des exigences en matière de sécurité, de qualité et d'organisation d'atelier. Bonne connaissance du français ; notions d'anglais technique appréciées. Profil recherché: Diplôme en Mécanique, Électromécanique, Maintenance Industrielle ou domaine équivalent. Expérience professionnelle de 5 ans dans la maintenance des engins TP, dont une expérience en encadrement d'équipe souhaitée. Français + Arabe Anglais souhaité Bonne maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel. Sens de l'organisation et de la planification. Leadership et capacité à fédérer une équipe. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Bon relationnel et aptitude à la communication. Le poste est en régime rotationnel (4x4)
Chef d'équipe TP
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pôle Equipement : Un Chef d'équipe TP Missions Principales : Assurer l'encadrement et la coordination des techniciens TP afin de garantir la qualité, la sécurité et la productivité des opérations de maintenance, de diagnostic et de réparation des engins de travaux publics, en atelier et/ou sur site client, dans le respect des procédures du constructeur et des standards de l'entreprise. Taches principales : Management et organisation de l'équipe Organiser, planifier et superviser les activités quotidiennes de son équipe. Répartir les travaux en fonction des compétences et des priorités opérationnelles. Assurer le suivi de l'avancement des travaux et des délais de réalisation. Accompagner, encadrer et développer les compétences des techniciens. Participer à l'évaluation des performances et des compétences des membres de son équipe. Favoriser l'esprit d'équipe et maintenir un climat de travail positif. Activités techniques Veiller à l'application des procédures de diagnostic, d'entretien et de réparation préconisées par le constructeur. Assister les techniciens dans l'identification et la résolution des pannes complexes. Réaliser ou participer aux diagnostics techniques lorsque nécessaire. Contrôler la conformité et la qualité des travaux effectués. Valider les interventions avant restitution des équipements. Effectuer des essais de fonctionnement après réparation lorsque requis. Assurer le suivi des actions correctives et préventives sur les équipements. Gestion opérationnelle Suivre les temps barèmes et les délais prévisionnels des Ordres de Réparation (OR). Veiller à l'optimisation de la productivité de l'équipe. Participer à la préparation des besoins en pièces de rechange et consommables. S'assurer de la bonne utilisation de l'outillage et des équipements de l'atelier. Établir les rapports techniques nécessaires à la traçabilité des interventions. Qualité, sécurité et environnement : Veiller au respect des règles HSE et des consignes de sécurité. Garantir l'application des procédures de travail et des standards qualité. Veiller à la propreté, au rangement et à l'organisation des postes de travail. Assurer le respect des exigences de contamination control et housekeeping. Contrôler l'exécution des travaux d'entretien de l'atelier et des équipements. Maitrise : Très bonne maîtrise de la maintenance des engins de Travaux Publics. Bonne connaissance des moteurs diesel, systèmes hydrauliques, transmissions, électriques et électroniques embarqués. Capacité à interpréter la documentation technique constructeur. Maîtrise des méthodes de diagnostic et de réparation. Bonne maîtrise des outils informatiques. Maîtrise des exigences en matière de sécurité, de qualité et d'organisation d'atelier. Bonne connaissance du français ; notions d'anglais technique appréciées. Profil recherché: Diplôme en Mécanique, Électromécanique, Maintenance Industrielle ou domaine équivalent. Expérience professionnelle de 5 ans dans la maintenance des engins TP, dont une expérience en encadrement d'équipe souhaitée. Français + Arabe Anglais souhaité Bonne maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel. Sens de l'organisation et de la planification. Leadership et capacité à fédérer une équipe. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Bon relationnel et aptitude à la communication. Le poste est en régime rotationnel (4x4)
Technicien Atelier Automotive
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pole Automotive : Un Technicien Atelier Automotive Missions Principales : Assurer les opérations de maintenance préventive, corrective et de diagnostic sur les camions lourds conformément aux standards du constructeur et de Bergerat Monnoyeur Algérie, afin de garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des équipements des clients. Taches : Réaliser les opérations d’entretien préventif et curatif sur les camions lourds. Effectuer les diagnostics mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques. Identifier les pannes et proposer les solutions techniques adaptées. Réaliser les réparations conformément aux procédures et aux standards du constructeur. Contrôler la conformité des interventions réalisées avant la restitution du véhicule. Compléter les rapports d'intervention avec précision. Respecter les temps d'intervention et les objectifs de productivité. Veiller au bon état des outils, des équipements et du poste de travail. Signaler les besoins en pièces de rechange, consommables et outillage. Participer aux formations techniques afin de développer ses compétences. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des interventions. Appliquer strictement les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE). Protéger le patrimoine matériel et immatériel de l'entreprise. Être garant du respect des consignes de sécurité Groupe et BMA. Adopter un comportement éthique et intègre conformément au Code d'éthique et de conduite des affaires du Groupe Bergerat Monnoyeur. Se conformer et être garant du respect de la Loi 18/07 relative à l’utilisation des données à caractère personnelle. Savoir-faire : Diagnostiquer les pannes mécaniques et électroniques. Réaliser les opérations de maintenance et de réparation. Utiliser les outils de diagnostic et les équipements spécifiques. Lire et exploiter la documentation technique. Utiliser les logiciels de diagnostic constructeur. Rédiger des rapports d'intervention clairs et précis. Organiser efficacement son travail et gérer les priorités. Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, logiciels métiers). Savoir-être : Faire preuve de rigueur et de précision. Être autonome et responsable. Avoir un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Travailler en équipe et partager les bonnes pratiques. Respecter les procédures et les règles de sécurité. Être réactif et orienté qualité. Faire preuve d'un bon relationnel avec les collègues et les clients. Respecter l'environnement et les règles HSE. Être disponible et engagé dans une démarche d'amélioration continue. Profil recherché: Diplôme universitaire ou technique (Bac +3 minimum) en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle. 3 à 5 ans d'expérience en maintenance de camions lourds ou d'engins industriels. Bonne maîtrise de la maintenance des camions lourds. Connaissance des moteurs diesel, transmissions, systèmes de freinage, suspension, hydraulique et électronique embarquée. Maîtrise des outils de diagnostic. La connaissance des véhicules poids lourds Mercedes-Benz est un atout. Bonne maitrise de l’outil informatique (Excel +++, Word)
Data Analyst – Performance Opérationnelle
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Pôle Automotive : Data Analyst – Performance Opérationnelle. Missions Principales : Rattaché hiérarchiquement au Directeur d’Activité Pôle Auto, le Data Analyst est en charge de collecter, structurer, analyser et exploiter les données issues des activités ateliers, vente PDR, réception et commercial camions. Il est un acteur clé dans le pilotage de la performance, en transformant les données en informations exploitables permettant d’optimiser la rentabilité, la productivité et la qualité de service. Il intervient en support direct des équipes opérationnelles et du management, avec un rôle stratégique dans la prise de décision et la transformation digitale de l’activité. Tâches & Activités : Missions : Gestion et exploitation des données : Extraire les données des systèmes ERP, CRM et autres outils métiers Structurer, nettoyer et fiabiliser les bases de données Centraliser les informations provenant des différents sites (atelier, magasin, réception) Analyse et pilotage de la performance : Mettre en place et suivre les KPI opérationnels : productivité, chiffre d’affaires, marge, rotation des stocks Analyser les écarts de performance et identifier les leviers d’amélioration Produire des rapports réguliers pour le pilotage de l’activité Développement de tableaux de bord : Concevoir et automatiser des tableaux de bord de pilotage (Excel, Power BI ou équivalent) Adapter les indicateurs aux besoins des équipes terrain Simplifier la lecture des données via des supports visuels clairs Reporting & communication : Élaborer des présentations PowerPoint pour la direction Traduire les analyses en recommandations opérationnelles Assurer un reporting régulier via les systèmes informatiques Data & innovation (IA) : Utiliser des outils avancés et d’intelligence artificielle pour améliorer les analyses Anticiper les tendances (activité atelier, demande client, besoins en stock) Participer à l’automatisation des reportings Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Automotive, les responsable SAV, le recouvrement, les chefs d’atelier, responsables magasin et équipes réception Accompagner les équipes dans l’utilisation et la compréhension des outils de pilotage Faciliter la prise de décision grâce à des analyses concrètes Suivi et amélioration continue : Identifier des axes d’amélioration des processus Être force de proposition sur les outils et méthodes de pilotage Assurer la qualité et la fiabilité des données Marketing opérationnel & développement business : Analyser les données clients et comportementales afin d’identifier des opportunités de développement commercial Contribuer à la mise en place d’actions marketing opérationnelles (campagnes, promotions, relances clients) Proposer des actions ciblées pour améliorer : le chiffre d’affaires atelier les ventes de pièces la fidélisation client Segmenter la base clients (par activité, fréquence, rentabilité) afin d’optimiser les actions commerciales Suivre la performance des campagnes marketing (ROI, taux de transformation, impact sur le chiffre d’affaires) Collaborer avec les équipes opérationnelles pour mettre en place des actions terrain (offres, packages, relances) Identifier les leviers d’amélioration de l’expérience client à partir des données disponibles Participer à la mise en place de stratégies de développement (upsell, cross-sell, relance clients inactifs) Profil recherché : Expérience de 2 à 5 ans en analyse de données (idéalement secteur automotive ou industrie) Bonne compréhension des environnements opérationnels (atelier, distribution, services) Excellente maîtrise d’Excel (niveau avancé) Maîtrise de Power BI ou outils de data visualisation Bonne maîtrise de PowerPoint Connaissance des systèmes ERP / CRM Notions en SQL, automatisation ou outils data avancés sont un plus Maîtrise des langues : Français et Arabe, l’anglais . -Le poste est à Alger avec interaction régulière avec les sites (Oran, Constantine, Sétif, Ouargla)
Responsable Communication & Digital
Dans le cadre du renforcement de son capital humain pour soutenir sa croissance continue, BERGERAT MONNOYEUR Algérie est à la recherche d'un Responsable Communication & Digital pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Principales : Participer à l’élaboration de la stratégie de communication de BMA. Mise en place & suivi du budget de communication BMA. Application du plan de communication BMA. Renforcer l'image et la notoriété de l’entreprise, Concevoir & mettre en œuvre les plans d'actions communication en liaison avec la stratégie de développement BMA. Participation à la définition de la stratégie de communication Définir et déployer un plan d’action annuel pour promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise en tant qu’entreprise innovante, citoyenne, attractive et leader dans son domaine d’activité. Pilotage des projets communication : Développement des outils et supports de communication off-line (brochures, lancements de produits, publicités print, …) et on-line (site internet, Newsletters, réseaux sociaux, e. bannières, …). Création et validation de contenu : Rédaction ou gestion de création de contenu par des collaborateurs BMA et intervenants externes « journalistes, partenaire media » pour : (présentations, articles, newsletters, communiqués de presse, contenu site web et réseaux sociaux …etc.) Organiser et garantir la réussite des évènements BMA et assurer à l’entreprise une visibilité maximale (Salons, rencontres B to B, Journées portes ouvertes, journées universités…etc.) Relations publiques & partenariats : Développer des partenariats avec des organismes pouvant apporter à BMA une visibilité ou des opportunités d’affaires (associations patronales, grandes écoles, médias, salons…) Gestion des Relations Presse (communiqués de presse, interviews d’experts, partenariats éditoriaux, demandes journalistes, respect du planning des actions et de la stratégie RP mise en place). Reporting & actions transversales : Réaliser un Reporting ponctuel des résultats des actions en cours ou finalisées et des projets à court ou moyen terme en fonction des objectifs fixés. Relayer en interne la progression de l’image de marque de l’entreprise à travers la coordination des actions MARCOM au sein du MECC et de la direction Marketing CAT en particulier. Travailler avec les autres départements sur les projets de l’entreprise Digital : Animation des communautés : Les comptes Facebook, LinkedIn, YouTube ou autres... ; Développer nos outils de communication digitale ; Mettre en place de plannings éditoriaux Produire des contenus multimédia (Print / web, illustrations, vidéos, sondages et enquêtes de satisfaction électronique, appels à témoignages…etc.) et alimenter régulièrement notre site web, réseaux sociaux et autres supports digitaux. Promouvoir les projets digitaux des différents pôles d’activités BMA Développer la d’e-réputation de BMA. Sécurité et Code d’éthique : Veiller à sa propre sécurité et à celle de son entourage (collègues, sous-traitants, prestataires, clients…) Prendre connaissance et travailler dans le respect de la politique de sécurité BMA ainsi que des consignes HSE BMA. Travailler dans le respect strict du code éthique et de bonne conduite des affaires émanant et exigé par le groupe Monnoyeur. Relation Interne et Externe : Internes : Back Office Activités Externes : Boites de communication Etablissement Etatiques et privés Compétences et qualifications requises : Diplôme universitaire BAC + 4 et/ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans minimum dans une discipline Communication et marketing. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Maitrise obligatoire de l’Arabe, Anglais, Français. Fortes capacités de négociation et de persuasion. Orientation client Mobilité et disponibilité requises. Capacité à travailler de manière autonome, comme en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. Maîtrise des outils informatiques.
Coordinateur HSE
Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute : Un Coordinateur HSE . Mission principale : Le Coordinateur HSE veille à la mise en œuvre, au respect et à l’amélioration des règles en matière de santé, sécurité au travail et protection de l’environnement, afin de prévenir les accidents et garantir la conformité réglementaire. Tâches & Activités : · Surveillance et prévention - Assurer la présence terrain et le contrôle des conditions de travail - Identifier les risques professionnels et environnementaux - Veiller au respect des procédures HSE - Réaliser des inspections et audits HSE réguliers - Veiller au respect du port des EPI · Gestion des risques - Participer à l’analyse des risques (JSA, EVRP, etc.) - Mettre en place des mesures de prévention adaptées - Analyser les accidents/incidents et proposer des actions correctives · Formation et sensibilisation - Animer les ¼ heures sécurité - Former et sensibiliser le personnel aux règles HSE - Participer à l’intégration HSE des nouveaux employés · Suivi et reporting - Suivre les indicateurs HSE (taux de fréquence, gravité, etc.) - Rédiger des rapports HSE - Assurer le reporting auprès de la hiérarchie · Conformité réglementaire - Veiller au respect de la législation HSE en vigueur - Appliquer les normes et procédures internes - Participer aux inspections des autorités Indicateurs de performance (KPI) Taux de fréquence et de gravité des accidents Nombre d’incidents signalés et traités Nombre de formations et sensibilisations réalisées Responsabilités Garantir la sécurité du personnel sur site Arrêter toute activité dangereuse si nécessaire Assurer la conformité des équipements et installations Prévenir les impacts environnementaux Profil recherché : BAC+3 en HSE, hygiène et sécurité industrielle 01 à 02 ans d’expérience minimum dans un poste similaire, idéalement en atelier de maintenance, industrie ou secteur des travaux publics (TP). Maîtrise des normes et réglementations HSE applicables aux activités de maintenance (travaux mécaniques, levage, manutention, produits chimiques, etc.). Bonne connaissance des risques liés aux engins TP et activités d’atelier (équipements lourds, interventions mécaniques, incendie, ergonomie…). Capacité à identifier, analyser et prévenir les risques professionnels et à mettre en place les actions correctives. Compétences en communication, avec aptitude à sensibiliser et former le personnel (mécaniciens, techniciens…) aux règles HSE. Bon relationnel et capacité à collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles. Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse. Présence terrain, réactivité, disponibilité et dynamisme. Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office : Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Capacité à rédiger des rapports HSE, suivre les indicateurs et assurer le reporting. (Le poste est en régime Famille) (Il ne sera répondu qu'aux personnes habitant Ouargla)
Formateur devops
🚨 OPPORTUNITÉ FORMATEUR – 100 % REMOTE | ALGÉRIE 🇩🇿 🎓 Kodeacademy recherche des formateurs expérimentés basés en Algérie pour renforcer son équipe pédagogique et intervenir sur des formations 100 % à distance . 🔎 Profils recherchés 💻 Formateur DevOps Maîtrise des pratiques et outils DevOps Expérience professionnelle significative dans le domaine Expérience en formation ou accompagnement pédagogique appréciée Capacité à animer des sessions interactives à distance 📍 Conditions 🇩🇿 Localisation : Algérie 💻 Mission : 100 % à distance 🎯 Type de profil : Formateur / Consultant Vous êtes passionné(e) par la transmission de vos connaissances et souhaitez intervenir dans un environnement de formation à distance ? Cette opportunité peut vous intéresser !
Responsable Sûreté Interne
Dans le cadre du renforcement de son capital humain pour soutenir sa croissance continue, BERGERAT MONNOYEUR Algérie est à la recherche d'un : Responsable Sûreté Interne DECRIPTION DU POSTE : Le Responsable Sûreté Interne est chargé d’élaborer, de mettre en œuvre et de piloter les mesures de sûreté destinées à garantir la protection des personnes, des biens et des informations sensibles face aux risques de malveillance et aux menaces spécifiques aux zones d’exploitation du Sud algérien. Missions : Déploiement et gestion de la sûreté Élaborer et déployer la stratégie de sûreté interne définie par la direction Réaliser des analyses de risques et des études de vulnérabilité Définir les plans de défense, de sûreté interne et de protection Adapter les dispositifs de sûreté aux contraintes géographiques et sécuritaires du Sud (sites isolés, déplacements, bases de vie) Mise en œuvre des dispositifs de sûreté Superviser les systèmes de sûreté (contrôle d’accès, vidéosurveillance, alarmes) Assurer la gestion des prestataires de sécurité (gardiennage) Veiller à l’application des procédures internes Organiser et valider les dispositifs de sûreté liés aux déplacements (escortes armées, itinéraires sécurisés, travel security) Élaboration des demandes d’escorte et mise en place des dispositifs nécessaires Gestion des incidents et des situations de crise Gérer les incidents de sûreté (intrusion, vol, sabotage) Participer à la gestion des crises Mettre en place des plans de continuité et de reprise d’activité Assurer le reporting immédiat auprès de la direction et des autorités en cas d’événement majeur Contrôle et amélioration continue Réaliser des audits et inspections sûreté Suivre les indicateurs de performance Proposer et mettre en œuvre des actions correctives Assurer une veille sécuritaire locale (contexte régional, menaces, évolution du risque) Sensibilisation et formation Former le personnel BMA et prestataires aux bonnes pratiques de sûreté Développer une culture sûreté adaptée aux environnements à risque Coordination interne et externe Collaborer avec les services HSE, RH et IT Assurer la liaison et maintenir un bon relationnel avec les autorités locales (forces de l’ordre, protection civile) Représenter l’entreprise auprès des autorités sécuritaires locales (ANP, Gendarmerie, DGSN selon contexte) Compétences Compétences techniques Maîtrise des systèmes de sûreté (CCTV, contrôle d’accès, détection intrusion) Connaissance des normes et réglementations Analyse des risques et gestion de crise Connaissance des enjeux sécuritaires en zones sensibles (Sud, sites isolés, industrie) Compétences comportementales Rigueur et sens de l’organisation Capacité d’anticipation et de décision Leadership et gestion d’équipe Discrétion et confidentialité Capacité à gérer des situations de stress et des environnements instables Indicateurs de performance (KPI) Nombre d’incidents de sûreté Taux de conformité des installations Délai de traitement des incidents Niveau de sensibilisation des collaborateurs Nombre d’écarts relevés lors des audits Taux de respect des procédures de déplacement sécurisé Conditions d’exercice Disponibilité en cas d’urgence Astreintes possibles Déplacements éventuels sur sites Intervention possible en zones isolées ou à accès réglementé Exigences du poste: Bac +3 à Bac +5 en sécurité, gestion des risques, HSE, droit ou domaine équivalent 5 ans d’expérience dans le domaine de la sûreté ou sécurité Maîtrise du français (écrit et oral), l'anglais est un plus Le poste est situé à OUARGLA Système de travail en Régime Famille